12 עקרונות השירות
עיקרון השירות הראשון "אחדות"
האחריות והסמכות העליונים לקיום השירותים העולמיים של OA מצויים במצפון הקבוצה של החברותא שלנו כולה.
.
לכל אחד מהחברים יש השפעה על החלטות השירות העולמי הן בדרך ישירה והן דרך הנציגים לגופי השרות השונים.
ההצעות מגיעות לשירות העולמי לאחר שעברו בקבוצות הקישור,במש"א ,ובאיזורים
בעקבות מצפון הקבוצה על כל אחד לציית להחלטת מצפון הקבוצה בידיעה שלצרכי הקבוצה יש רק סמכות יסוד אחת-רוח אלוהים אוהב
עיקרון השירות השני"מצפון"
קבוצות OA העבירו לוועידה העסקית של השירות העולמי את הטיפול השוטף בשירותים העולמיים, כך שהוועידה העסקית של השירות העולמי היא בפועל – הקול, הסמכות והמצפון האפקטיבי של OA בכלל.
נציגי קבוצות הקישור, נציגי מרכזי השירות ארציים,יו"ר אזורים וחברי מועצת הנאמנים משתתפים בוועידה העולמית ומקדישים מספר ימים לדיונים והצבעה בנושאים המשפיעים על כלל החברותא של או,איי.
הנושאים הנידונים בועידות כוללים:אישור ספרות חדשה,בחירת נאמנים,אישור שינויי מדיניות,שינוי נהלים,שינוי תקנון ושינוי מרכיבים כמו כלים נוספים ועוד.
כל הנציגים יחד מהווים את מצפון הקבוצה המשותף של אכלני יתר אנונימיים ולכן כל החלטה שמתקבלת בוועידה מחייבת את כל קבוצות או,איי בעולם.
עיקרון השירות השלישי"אמון"
זכות ההחלטה המבוססת על אמון – מאפשרת מנהיגות יעילה.
אנו בוטחים במשרתינו שזכו לאמון ,שיעשו תפקידם בנאמנות ואחריות. אנו בוחרים בחברים על סמך תיפקודם הקודם ונותנים בהם אמון שיפעלו ברמות השירות מעבר לרמת הקבוצה ויחליטו החלטות לפי מיטב השיפוט שלהם לטובת כלל אואי.
עיקרון השירות הרביעי"שוויון"
זכות ההשתתפות מבטיחה את שוויון ההזדמנות לכולם בתהליך קבלת ההחלטות.
בכל רמות השירות לכל חבר הזכות להביע דיעה בכל נושא.
לכל חבר זכות ואחריות להשתתף בתהליכי קבלת החלטות המתקבלות בפגישות עסקיות של אכלני יתר כפייתיים,בין אם בהשתתפות ישירה ברמה מקומית או מתן אמון בנציג או נאמן שנבחר.
בפגישה עסקית כל אחד יכול להשתתף בדיונים אך כאורח,אין לו זכות אוטומטית להצביע.
בקבוצות הקישור,ישיבות מש"א שירות עולמי,יש חוקי יסוד ותקנון מאושר ושם מצויין מי רשאי להצביע,ובדרך כלל אלה אנשים נציגים רשומים ואחרים שהוגדרו בתקנון.
.
עיקרון השירות החמישי"התחשבות"
לפרטים זכות בקשה וערעור, כדי להבטיח שדעותיהם וטענותיהם האישיות יישקלו בתשומת לב.
לכל חבר יש רשות להשתתף לדון ולהצביע על כל הנושאים שיועלו במצפון קבוצה. כל חבר יכול לבקש להעלות נושא לדיון חוזר בקבוצה . חבר רשאי גם לבקש להעלות נושא מעל לרמת הקבוצה, הן באופן ישיר והן באמצעות נציג הקבוצה.
קבוצות קישור יכולות להעלות נושא לדיון, הן ישירות והן דרך הנציג, בפני מרכזי השירות הארציים, וכן בפני האזור אליו הם שייכים, ועידת העסקים של השרות העולמי או בפני מועצת הנאמנים,
זכות ההצבעה הישירה או העקיפה(על ידי הנציג)מבטיחה את העיקרון הדמוקרטי של שיווין
לכל.
אלוהים הוא הסמכות הבלעדית בכל גוף שרות של או,איי
עיקרון השירות השישי"אחריות"
הוועידה העסקית של השירות העולמי הפקידה בידי מועצת הנאמנים את האחריות הראשית לניהול אכלני יתר אנונימיים.
מכיוון שאו.איי היא עמותה ללא מטרות רווח,עם צוות עובדים בשכר,היא מחוייבת להבטיח ניהול עסקי תקין וטיפול בנושאים הנוגעים לכלל או.איי בעולם.
מכל העולם נבחרים מספר אנשים שמפקחים ואחראים לשמירת הצעדים ,המסורות,עקרונות השירות והצרכים החוקיים של החברותא.
בנוסף לחברותם במועצה הם מקשרים בין מועצת הנאמנים לקבוצות,קבוצות הקישור,מרכזי שירות ארציים או לשוניים.
עיקרון השירות השביעי"איזיון"
תקנון OA תת חלק א' מעניק את הזכויות והאחריות החוקית לחבר הנאמנים;
תקנון OA תת חלק ב' נתמך במסורת, מעניק את הזכויות והאחריות לוועידה העסקית של השירות העולמי.
תת חלק א'- מורכב מחוקים ונוהלים לקיום הביזנס של עמותת או אי עולם שמורכבת מ- 16 הנאמנים שהם החברים של מועצת הנאמנים והם מנהלי העמותה.
נוהלים אלה ניתנים לשינוי אך ורק על ידי מועצת הנאמנים בעזרת יעוץ משפטי.
תת חלק ב'- מאושר על ידי הועידה העיסקית של השרות העולמי. חלק זה מפרט את הגדרת המבנה של גופי השרות השונים של החברותה של או.איי, ונוהלים שקשורים לתפקוד החברותא. התקנות מבטיחות שלא תהיה הפרת מסורות כלשהי.
שינוי בתקנון יעשה אך ורק על ידי מצפון הקבוצה העולמי בוועידה העסקית של השירות העולמי.
על מועצת הנאמנים מוטלת האחריות לביצוע ההחלטות של ועידת העסקים של השרות העולמי
עיקרון השירות השמיני"האצלה "
מועצת הנאמנים האצילה לוועד המנהל את האחריות לניהול משרד השירות העולמי.
הועד המנהל מורכב מ-6 נאמנים כלליים והגזבר, ומהווה חלק ממועצת הנאמנים. הוועד נפגש באופן קבוע עם מנכל או אי כדי לנהל את ענייני משרד או אי ובסמכותו לפקח על נושאים מנהליים כגון:כספים, תמחור וניהול משאבי אנוש.
עיקרון השירות התשיעי"יכולת"
משרתים בעלי יכולת, שזכו לאמון, הנבחרים בשיטות מתאימות ומבוססות – חיוניים לתפקוד יעיל בכל רמות השירות.
בכל רמות השרות אנו זקוקים ל"משרתים שזכו לאמון" והם נבחרים בדרך המתאימה לתפקיד.
ה דרישה הראשונה היא נכונות אבל לעיתים יש צורך בכישורים מיוחדים ויש לידע את החברים מהן הדרישות על מנת למנוע בלבול.
התכונות הנדרשות למנהיגות יעילה הן: יכולת, סובלנות, אחריות, גמישות וחזון.
עיקרון השירות העשירי"בהירות "
אחריות בשירות מאוזנת על ידי הגדרה קפדנית של הסמכות, דבר המונע כפילות מאמץ.
על מנת למנוע חילוקי דעות ואי הבנות,להגביר את היעילות ולמנוע כפילות מאמץ יש לצרף לכל תפקיד, בכל הרמות, הגדרה מדויקת ובהירה. ולהטיל את האחריות למילוי התפקיד או ביצוע המשימה על חבר אחד
עיקרון השירות האחד עשר"ענוה"
ניהול משרד השירות העולמי על ידי הנאמנים, ייעזר תמיד במיטב הוועדות הקבועות, המנהלים הבכירים, צוות העובדים והיועצים.
על מנת למנוע חילוקי דעות ואי הבנות,להגביר את היעילות ולמנוע כפילות מאמץ יש לצרף לכל תפקיד, בכל הרמות, הגדרה מדויקת ובהירה. ולהטיל את האחריות למילוי התפקיד או ביצוע המשימה על חבר אחד
עיקרון השירות השנים עשר
הבסיס הרוחני לשירות ב-OA מבטיח:
א. וועדת OA או גוף שירות של OA לעולם לא יהפכו למושב של כוח או צבירה מסוכנת של הון.
ב. עיקרון הניהול הכספי הזהיר של OA מבוסס על מימון מספיק להוצאות התפעוליות, בנוסף לרזרבה מספיקה.
ג. חבר OA לעולם לא יוצב בתפקיד של סמכות בלתי מוגבלת.
ד. החלטות חשובות יושגו בדרך של דיון, הצבעה וככל שניתן תוך השגת אחידות דעות.
ה. פעולת שירות לעולם לא תהיה בת ענישה אישית או הסתה למחלוקות ציבוריות.
ו. וועדה או מרכז שירות ב-OA, לעולם לא יכפו חוקי ממשל ותמיד יישארו דמוקרטיים במחשבה ובמעשה.
